24小时保障城市供水安全！崇左市城市水务有限公司这样做

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时间 :2023-08-09 21:12:46 来源 : 腾讯网

“你好，我们小区有一处地方水管破裂了，麻烦你们赶紧过来修一下。”崇左市城市水务有限公司（以下简称“水务公司”）的供水抢修热线每天都能接到十几通这样的电话。为了保障居民用水，水务公司供水抢修热线24小时畅通，全年无休。无论何时何地，供水抢修队伍严阵以待，一有任务，立即奔赴现场，始终保持生产不缺岗，服务不缺位，全力维护城市的供水“血脉”。

(相关资料图)

建市20年来，水务公司始终围绕“水惠民生”的宗旨，坚持“保障供水安全，创新优质服务”的方针，聚焦供水服务保障的民生主业，长足有序、开拓创新保持高质量发展。

水务公司工作人员在抢修水管。水务公司供图

作为国有企业，水务公司主动迎接市场挑战，全面推进改革，统筹兼顾内外发展。对内，推进管理创新，全面梳理、健全完善各项管理和内控制度，创建“您用水我用心”党建品牌，以“三号十二岗”党员引领开展业务。对外，水务公司积极开展各方合作，通过推进收购污水处理厂、跟乡镇水厂谈运营合作等方式，逐步整合供水资源，推进城乡供排水一体化，加快构建城市“大供水”格局。

丽江水厂智慧水务系统。本报记者廖法丽摄

此外，水务公司推进“智慧水务”建设，积极推行便民利企“绿色通道”，打造微信公众号“网上营业厅”线上平台，让用户足不出户就可以完成查询、缴费等业务；主动入驻崇左市政务服务中心供水窗口，打造“一站式”用水服务，简化用水报装环节，将用水报装申请缩减0.5至1个工作日完成，公司对外服务形象持续提升，群众满意率常年保持在98%以上。

市民在市政务服务中心供水窗口办理用水报装业务。水务公司供图

截至目前，水务公司实际供水能力已达到13万立方米/日，日供水能力提升了近5.2倍；售水量达2500万立方米，自来水年销售量提升了5.7倍；管网总长度达到424公里，其中DN75（含）以上供水管道长度344公里，自来水供应范围从老城区延伸至主城区及周边乡镇，供水区域面积约57平方千米，服务人口约22万人，服务企业501个、在建项目28个，水质综合合格率100%，保证了居民用水稳定、安全。

2007年正在建设中的丽江水厂。水务公司供图

建成之后的丽江水厂航拍照片。水务公司供图

建市20年来，水务公司与崇左共同成长，携手前进，一步一个脚印创建着城市供水事业的斐然业绩，以发展、改革的姿态践行着国企担当，书写了一份优秀的水务答卷。

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